Rudolf ist seit 2001 aktiv. Mit Freude und Hingabe h\u00e4lt Rudolf Juli\u00ebt Vortr\u00e4ge, Brainstorming-Sitzungen und Schulungen \u00fcber kundenorientiertes Arbeiten mit Patienten. 1999 schlie\u00dft Rudolf Juli\u00ebt sein Studium der Marketing- und Kommunikationswissenschaften in Rotterdam ab. Seine praktische Erfahrung in Kundenorientierung sammelt er als telefonischer Anzeigenverk\u00e4ufer, Account Manager, Verkaufstrainer und als Marketing- & Verkaufsleiter.<\/p>\n
Vor der Klasse Im Krankenhaus<\/strong> Vortrag: Kommt ein Kunde zum Arzt<\/strong> Zielgruppe<\/strong> Hauptzielsetzung Teilziele<\/strong><\/p>\n Kolumnen Rudolf ist seit 2001 aktiv. Mit Freude und Hingabe h\u00e4lt Rudolf Juli\u00ebt Vortr\u00e4ge, Brainstorming-Sitzungen und Schulungen \u00fcber kundenorientiertes Arbeiten mit Patienten. 1999 schlie\u00dft Rudolf Juli\u00ebt sein Studium der Marketing- und Kommunikationswissenschaften in Rotterdam ab. Seine praktische Erfahrung in Kundenorientierung sammelt er als telefonischer Anzeigenverk\u00e4ufer, Account Manager, Verkaufstrainer und als Marketing- & Verkaufsleiter. Vor der Klasse […]<\/p>\n","protected":false},"featured_media":9119,"template":"","meta":{"_acf_changed":false,"_trash_the_other_posts":false,"editor_notices":[]},"sa_speaker_category":[11,10,115,17],"sa_language":[214],"sa_employability":[226],"class_list":["post-28046","sa_speaker","type-sa_speaker","status-publish","has-post-thumbnail","hentry","sa_speaker_category-fuehrung-management","sa_speaker_category-gesundheit-pflege","sa_speaker_category-kundenorientierung","sa_speaker_category-marketing-vertrieb"],"acf":{"sa_introduction":"Auf pers\u00f6nliche Weise erz\u00e4hlt Rudolf Juli\u00ebt von seinen Erfahrungen im Krankenhaus. Es ist eine au\u00dfergew\u00f6hnliche Geschichte aus seiner Perspektive als Patient, Verkaufsleiter und Kommunikationstrainer. In etwa 60 bis 90 Minuten \u00fcbersetzt er diese Ereignisse in L\u00f6sungen f\u00fcr eine kundenorientiertere Arbeit mit Patienten.","sa_one_liner":"Referent \u00fcber Kundenorientierung im Gesundheitswesen","sa_name_title":"","sa_region":[],"sa_degree":"","sa_stars":"","sa_maglr_ids":null,"sa_publications":null,"sa_socials":null,"sa_subjects":[{"sa_subjects_title":"Patientenzufriedenheit","sa_subjects_information":""},{"sa_subjects_title":"Positive Interaktion mit Patienten","sa_subjects_information":""},{"sa_subjects_title":"Einf\u00fchlungsverm\u00f6gen","sa_subjects_information":""},{"sa_subjects_title":"Patientenerlebnis","sa_subjects_information":""}],"sa_faq_items":null,"sa_minimum_price":"750","sa_maximum_price":"1999","sa_banner_image_id":21221,"sa_videos":[{"sa_video_title":"#0 Over Spraakwater Sessies","sa_video_embed":"https:\/\/www.youtube.com\/watch?v=UzUCyi5tyQ0"},{"sa_video_title":"De 'WHY' van Rudolf Juliet en Spraakwater Sessies","sa_video_embed":"https:\/\/www.youtube.com\/watch?v=MkEkyAhGZoM"}],"sa_order_score":0},"yoast_head":"\n
\n<\/strong>Seine didaktischen F\u00e4higkeiten entwickelt Rudolf Juli\u00ebt w\u00e4hrend seiner T\u00e4tigkeit als Trainer bei Interselling Training. Von pers\u00f6nlichem Verkauf und dem Umgang mit Aggression bis hin zu kundenorientiertem Arbeiten. In dieser Zeit f\u00fchrt er Schulungen f\u00fcr die Mitarbeiter von unter anderem UPC, KPN, CZ Krankenversicherungen, Achmea und De Lage Landen Translease durch. Rudolf ist neben seinen eigenen Aktivit\u00e4ten erneut aktiv f\u00fcr Interselling Training.<\/p>\n
\nSeit Oktober 2008 liegt Rudolf Juli\u00ebt 91 Tage im Krankenhaus. Er kann sich nicht mehr bewegen, nicht mehr sprechen und nicht mehr atmen. Er wird von Neurologen, HNO-\u00c4rzten, Ergotherapeuten, Chirurgen, Krankenschwestern, Physiotherapeuten, Logop\u00e4den, Rehabilitations\u00e4rzten, Seelsorgern und Psychologen behandelt. W\u00e4hrend dieser Behandlungen \u2013 von mehr als 150.000 Euro \u2013 l\u00e4sst das Personal einige Chancen im Bereich der Kundenorientierung ungenutzt. \u201eIch sehe, dass die meisten \u00c4rzte und Krankenschwestern enorm besch\u00e4ftigt sind. Sie konzentrieren sich vor allem darauf, ihre Aufgaben so effizient wie m\u00f6glich zu erledigen. Dennoch richten sich einige Krankenschwestern auch auf mich als Person: Sie sind geduldig und verst\u00e4ndnisvoll, sie besch\u00e4ftigen sich mit meinem pers\u00f6nlichen Hintergrund und sie tun etwas Extra.\u201c Nach 314 Tagen Rehabilitation ist er vollst\u00e4ndig genesen. Jetzt teilt er seine au\u00dfergew\u00f6hnlichen Erfahrungen mit anderen, um zur Steigerung der Kundenorientierung im Gesundheitswesen beizutragen.<\/p>\n
\nAuf pers\u00f6nliche Weise erz\u00e4hlt Rudolf Juli\u00ebt von seinen Erfahrungen im Krankenhaus. Es ist eine au\u00dfergew\u00f6hnliche Geschichte aus seiner Perspektive als Patient, Verkaufsleiter und Kommunikationstrainer. In etwa 60 bis 90 Minuten \u00fcbersetzt er diese Ereignisse in L\u00f6sungen f\u00fcr eine kundenorientiertere Arbeit mit Patienten.<\/p>\n
\nF\u00fcr alle, die an Krankenhaus-Erfahrungen aus der Perspektive des Patienten interessiert sind und daraus lernen m\u00f6chten.
\nWie einzusetzen:<\/p>\n\n
\n<\/strong>Was bringt es?
\nPositive Interaktion zwischen Patient und Personal:<\/p>\n\n
\n
\n<\/strong>W\u00e4hrend seiner Rehabilitationszeit schreibt er auf lockere und humorvolle Weise eine Reihe von Kolumnen \u00fcber seine au\u00dfergew\u00f6hnliche Erfahrung mit Guillain-Barr\u00e9. Diese Geschichten sind online f\u00fcr \u00c4rzte, Krankenschwestern, Therapeuten und Patienten auf www.kiffesoef.nl verf\u00fcgbar.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"