Jos Burgers ist einer der gefragtesten Managementredner in den Niederlanden. Er war zehn Jahre in Verkaufs- und Marketingpositionen bei einem technischen Gro\u00dfhandel t\u00e4tig. Nach einem Studium der Betriebswirtschaftslehre an der Universit\u00e4t Tilburg war er \u00fcber zehn Jahre als Dozent f\u00fcr Marketing & Marktforschung an der Fontys Hochschule in Eindhoven verbunden. Danach beriet er \u00fcber ein Jahrzehnt Unternehmen und Institutionen im Bereich Strategie, Marketing und Kundenorientierung.<\/p>\n
Heute konzentriert er sich vollst\u00e4ndig auf das Schreiben von B\u00fcchern und das Halten von Pr\u00e4sentationen, Workshops und Seminaren. Mit mehr als 150 Pr\u00e4sentationen pro Jahr ist er ein gefragter Redner zu Themen wie Strategie, Marketing und Kundenorientierung. Seine B\u00fccher und Praxiserfahrungen bilden die Grundlage f\u00fcr die Pr\u00e4sentationen, die er h\u00e4lt. Er h\u00e4lt seinem Publikum einen Spiegel vor und l\u00e4sst die Menschen anders auf ihre Arbeit und ihren Alltag blicken. Humor ist dabei eine wichtige Waffe, ebenso wie der Einsatz von Praxisbeispielen. Dadurch ist es m\u00f6glich, die Zuh\u00f6rer \u00fcber l\u00e4ngere Zeit zu fesseln. Zudem sorgt Humor f\u00fcr mehr Wirkung. Seine Botschaften bleiben dadurch l\u00e4nger im Ged\u00e4chtnis und bringen die Menschen in Bewegung.<\/p>\n
Im Jahr 2009 schrieb er einen Managementroman \u00fcber Kundenorientierung mit dem Titel Hondenbrokken<\/em>. Es war das meistverkaufte Managementbuch dieses Jahres. 2011 erschien Geef nooit korting!<\/em>, \u00fcber den Umgang mit Preisdruck. 2012 kam Gek op gaten uit<\/em>, \u00fcber die Verbesserung der Kundenorientierung von Mitarbeitern. Es war das meistverkaufte Managementbuch dieses Jahres. Das Buch mit dem Titel De Wet van Snuf<\/em> erschien 2014. Dieser Titel handelt von der Kraft des Gebens zur St\u00e4rkung von Beziehungen und wurde zum meistverkauften Managementbuch von 2014 erkl\u00e4rt. 2017 erschien sein Buch E\u00e9n fan per dag!<\/em>, das sich mit der \u00dcbertreffung der Kundenerwartungen besch\u00e4ftigt. Dies war das meistverkaufte Managementbuch von 2017 und 2018. 2020 erschien Thuis ben ik niet zo leuk!<\/em>, das sich mit dem Finden und Binden von Kunden, mit einem Hauch von Humor, besch\u00e4ftigt. Bald wird Jos sein neuestes Buch Wacht niet op de wind, ga roeien!<\/em> ver\u00f6ffentlichen, das sich mit dem Unternehmertum in wirtschaftlich schwierigen Zeiten besch\u00e4ftigt.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Jos Burgers ist einer der gefragtesten Managementredner in den Niederlanden. Er war zehn Jahre in Verkaufs- und Marketingpositionen bei einem technischen Gro\u00dfhandel t\u00e4tig. Nach einem Studium der Betriebswirtschaftslehre an der Universit\u00e4t Tilburg war er \u00fcber zehn Jahre als Dozent f\u00fcr Marketing & Marktforschung an der Fontys Hochschule in Eindhoven verbunden. 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Das klingt vielleicht einfach, ist es aber keineswegs. Weil es oft keine t\u00e4gliche Gewohnheit ist.<\/p>\n Jos Burgers zeigt in dieser Pr\u00e4sentation auf eine anregende Weise, wie Sie das \u00e4ndern k\u00f6nnen. Anhand von erkennbaren Praxisbeispielen erkl\u00e4rt er, wie Sie jeden Tag den Unterschied im Kontakt mit dem Kunden machen k\u00f6nnen. Nicht durch Anpassung der Betriebsf\u00fchrung, wie oft gedacht wird, sondern durch scheinbar kleine Dinge. Denn wenn Sie den Tag eines Menschen durch eine einfache Geste, etwas zus\u00e4tzliche Aufmerksamkeit oder einen guten Rat besonders machen, haben Sie garantiert einen Fan mehr!<\/p>\n"},{"sa_subjects_title":"Was du gibst, bekommst du zur\u00fcck","sa_subjects_information":" Jeder kennt das alte Naturgesetz 'Was du gibst, bekommst du zur\u00fcck'. Wer bessere Beziehungen will, zum Beispiel mit Kunden, Kollegen oder einfach zu Hause, oder mehr Einfluss auf seine Umgebung haben m\u00f6chte, muss sich die Kunst des Gebens aneignen. Durch Geben baut man gleichzeitig Kredit auf, wodurch andere sich verst\u00e4ndnisvoller verhalten und Ihre Fehler akzeptieren.<\/p>\n Bestsellerautor Jos Burgers erkl\u00e4rt auf humorvolle und anregende Weise, was die Kraft des Gebens ist und was man alles geben kann. Er pr\u00e4sentiert verschiedene Arten des Gebens, die er auf inspirierende Weise mit erkennbaren Praxisbeispielen illustriert.<\/p>\n Geben kostet wenig, aber es bewirkt, dass andere Ihnen viel g\u00f6nnen. Wer \u00f6fter etwas geg\u00f6nnt bekommen m\u00f6chte, beginnt also mit dem Geben. Aber Geben ist nicht ohne Risiko. Es erfordert Mut, um in der Kunst des Gebens besser zu werden.<\/p>\n"},{"sa_subjects_title":"Kein Budget Marketing","sa_subjects_information":" M\u00f6chten Sie ohne riesige Marketingbudgets neue Kunden finden und bestehende Kunden an sich binden? No Budget Marketing ist eine clevere Alternative zu noch h\u00e4ufigeren Werbeanzeigen, noch einer Mailing und noch sch\u00f6neren Brosch\u00fcren.<\/p>\n In dieser humorvollen Pr\u00e4sentation zeigt Bestsellerautor Jos Burgers, wie Sie erheblich an Ihrem Marketingbudget sparen k\u00f6nnen, indem Sie Ihre teuren Werbekampagnen durch eine gezielte, messerscharfe Strategie ersetzen. Sie lernen eine andere Denkweise kennen, die Geld spart und zus\u00e4tzliche Kunden bringt. Denn was ist glaubw\u00fcrdiger: eine vorgefertigte Werbebotschaft oder Mundpropaganda eines wirklich zufriedenen Kunden?<\/p>\n No Budget Marketing bedeutet, anders mit Kunden und Medien umzugehen. Entdecken Sie nicht nur, wie Sie aus Ihren Kunden Botschafter machen. Lernen Sie auch, wie Sie die Presse auf Ihre Seite bekommen und neue Kunden selbst mit Ihrem Produkt oder Ihrer Dienstleistung bekannt machen. Eine erste gute Erfahrung ist die allerbeste Werbung!<\/p>\n Gibt es in 'No Budget Marketing' dann keinen Platz f\u00fcr Werbung? Im Gegenteil: No Budget Marketing l\u00e4sst sich hervorragend mit traditionellen Marketing- und Kommunikationstechniken kombinieren. Jos Burgers zeigt Ihnen, welches Mittel f\u00fcr welches Ziel am effektivsten ist und wie Budget Marketing und No Budget Marketing sich gegenseitig verst\u00e4rken k\u00f6nnen. Egal, ob Ihr Marketingbudget gro\u00df oder klein ist, No Budget Marketing ist eine unverzichtbare Erg\u00e4nzung f\u00fcr Ihre Marketingwerkzeugkiste.<\/p>\n"},{"sa_subjects_title":"Gib niemals Rabatt!","sa_subjects_information":" Niedrige Preise sind sch\u00e4dlich f\u00fcr eine gesunde Rendite und beeintr\u00e4chtigen den Gewinn von Unternehmen, In der leichten und humorvollen Pr\u00e4sentation 'Gib niemals Rabatt!' gibt Jos Burgers seinen Zuh\u00f6rern Ratschl\u00e4ge, wie man mit Preisdruck umgeht. Er macht auf praktische Weise deutlich, wie man Preisdruck verhindert und entgegenwirkt. Denn niedrige Preise sind kein feststehendes Faktum. Der eigene Einfluss auf den Preis ist viel gr\u00f6\u00dfer, als wir oft denken.<\/p>\n Jos Burgers bietet seinem Publikum praktische Ratschl\u00e4ge und erhellende Einsichten, wie man Preisdruck in h\u00f6here Preise und bessere Margen umwandeln kann. Entdecken Sie, dass es viele M\u00f6glichkeiten gibt, im t\u00e4glichen Gesch\u00e4ft dem Preisdruck zu entkommen. Die Belohnung, eine bessere Rendite, ist durchaus lohnenswert.<\/p>\n"},{"sa_subjects_title":"Du musst w\u00e4hlen, um gew\u00e4hlt zu werden!","sa_subjects_information":" Neue Kunden zu gewinnen ist einfacher, wenn man sich unterscheidet. Das macht es n\u00e4mlich einfacher, Ihre Botschaft in Verkaufsgespr\u00e4chen, beim Netzwerken und \u00fcber die eingesetzten Mittel wie Websites und Brosch\u00fcren zu vermitteln. Au\u00dferdem erm\u00f6glicht man so bestehenden Kunden, durch Mundpropaganda neue Kunden f\u00fcr Sie zu gewinnen. Nichts ist so sch\u00f6n wie 'kostenlose Account Manager'. Sich zu unterscheiden scheint schwieriger, als es ist.<\/p>\n Jos Burgers zeigt Ihnen in einer humorvollen Pr\u00e4sentation anhand vieler Praxisbeispiele, wie einfach es sein kann, 'anders zu sein als andere'. Das Einzige, was Sie tun m\u00fcssen, ist zu w\u00e4hlen. W\u00e4hlen, um von neuen Kunden gew\u00e4hlt zu werden.<\/p>\n"},{"sa_subjects_title":"Warte nicht auf den Wind, rudere los!","sa_subjects_information":" In Zeiten wirtschaftlicher Turbulenzen sind Ihre bestehenden Kunden Ihr wichtigstes Kapital. Sie bieten viele M\u00f6glichkeiten zur Umsatzsteigerung und sind zudem oft ein hervorragender Zugang zu neuen Kunden. Erfolgreiche Organisationen sind daher gut darin, ihre bestehenden Kunden zu bedienen und zu verw\u00f6hnen. Nur auf diese Weise macht man aus Kunden Beziehungen und aus Beziehungen Botschafter. In einer humorvollen Pr\u00e4sentation, die f\u00fcr ein breites Publikum geeignet ist, nimmt Jos Burgers Sie mit zu dem, worum es wirklich geht: Kunden wie Menschen behandeln.<\/p>\n Durch viele komische Praxisbeispiele sowohl von Kundenmisshandlung als auch von perfekten Service und aufrichtiger Aufmerksamkeit h\u00e4lt er seinem Publikum einen Spiegel vor. Er schafft es, sein Publikum zu inspirieren und zu begeistern und so f\u00fcr seine Theorien zu gewinnen. Mit den praktischen Tipps, die er gibt, kann jeder Unternehmer, Manager oder Mitarbeiter am n\u00e4chsten Tag loslegen.<\/p>\n Wer Kunden als echte Menschen sieht (\u201eKunden sind eigentlich genau Menschen!\u201c) entdeckt, dass der Erfolg nicht in den Produkten oder Dienstleistungen liegt, die man anbietet, sondern in Dingen wie Respekt, Aufmerksamkeit und Wertsch\u00e4tzung f\u00fcr den Kunden. Das erfordert vor allem ein Denken von au\u00dfen nach innen statt umgekehrt. Die ultimative Belohnung daf\u00fcr ist nicht nur mehr Rendite, sondern etwas noch viel Sch\u00f6neres: die Wertsch\u00e4tzung Ihres Kunden. Mit dem Ergebnis mehr Umsatz, bessere Preise und neue Kunden.<\/p>\n W\u00e4hrend seiner Pr\u00e4sentation werden Themen behandelt wie:<\/p>\n
man aus Kunden Beziehungen und aus Beziehungen Botschafter. In einer humorvollen Pr\u00e4sentation, die f\u00fcr ein breites Publikum geeignet ist, nimmt Jos Burgers Sie mit zu dem, worum es wirklich geht: Kunden wie Menschen behandeln.<\/p>\n
perfektem Service und aufrichtiger Aufmerksamkeit h\u00e4lt er seinem Publikum einen Spiegel vor. Mit den Tipps, die er gibt, kann jeder Direktor, Manager oder Mitarbeiter am n\u00e4chsten Tag loslegen.<\/p>\n
Dienstleistungen liegt, die man anbietet, sondern in Dingen wie Respekt, Aufmerksamkeit und Wertsch\u00e4tzung f\u00fcr den Kunden. Und vor allem im echten Helfen. Das erfordert vor allem ein Denken von au\u00dfen nach innen statt umgekehrt. Die ultimative Belohnung daf\u00fcr ist nicht nur mehr Rendite, sondern etwas noch viel Sch\u00f6neres: die Wertsch\u00e4tzung Ihres Kunden.<\/p>\n"},{"sa_subjects_title":"Ein Fan pro Tag!","sa_subjects_information":"
Fachleuten und Selbstst\u00e4ndigen erheblich. Seit der Krise hat der Preis- und Margendruck auf vielen
M\u00e4rkten nur zugenommen. Und die Erwartung ist, dass dies vorerst kein Ende nehmen wird, selbst wenn sich die Wirtschaft erholt.<\/p>\n\n